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FAQ
 
Allgemein

Kostet mich die Nutzung von RCMovie etwas?
RCMovie ist kostenlos und enthält keine versteckten Kosten.

Was ist RCMovie?
RCMovie ist eine kostenlose Videoplattform von Modellbauern für Modellbauer, jeder kann hier seine Modellbauvideos der verschiedensten Sparten hochladen und mit anderen Nutzern teilen.

An wen muss ich mich wenden wenn ich ein persönliches Problem mit einem User oder Video habe?
In einem solchen Falle kümmern wir uns sehr gerne persönlich um die Angelegenheit.
rcmedien GmbH i.G.
Dirk Lutzke
Forsthaustrasse 8
50170 Manheim
info @ rcmovie.de

Was ist der RCMovie Blog?
Im RCMovie Blog infomieren wir regelmäßig über Neuigkeiten auf RCMovie.

An wen muss ich mich wenden wenn ich Werbung auf RCMovie machen will?
rcmedien GmbH i.G.
Dirk Lutzke
Forsthaustrasse 8
50170 Manheim
info @ rcmovie.de

Was benötige ich um mir Videos auf RCMovie an zu schauen?
Es wird der aktuelle Flashplayer benötigt. Falls dieser nicht vorhanden ist kann unter folgener Adresse heruntergeladen werden: http://www.macromedia.com/go/getflashplayer

Wie kann ich Videos bewerten?
Zum Bewerten muss man angemeldet sein, es genügt dann ein „Klick“ auf die entsprechende Sternenanzahl unter dem Video.

Was ist ein Video der Woche?
Das Video der Woche wurde eingestellt.

Bei RCMovie anmelden

Wie kann ich mich registrieren?
Auf folgener Seite ist die Registrierung möglich: http://www.rcmovie.de/signup

Warum sollte ich mich registrieren?
Es stehen eine folgene Features zur verfügung:
- Möglichkeite eigenes Videos auf RCMovie online zu stellen.
- Kommentare zu Videos anderer User schreiben
- das Bewerten der Videos
- eine Freundesliste
- eine Favoritenliste
u.v.m.

Wie aktiviere ich mein Benutzerkonto?
Nach der Registrierung wird eine Bestätigungsemail versendet, der dort enthaltene Link muss bestätigt werden.

Ich habe mich angemeldet, kann aber keine Kommentare/Bewertungen abgeben?
Nach der Anmeldung muss unter http://www.rcmovie.de/confirm_email die e-Mail Adresse bestätigt werden.

Wo melde ich mich an?
Nach erfolgter Registrierung ist die Anmeldung sowohl oben rechts wie auch hier http://www.rcmovie.de/signup möglich.
Hier zu muss der Benutzername und das eigene Passwort in die vorgegebenen Kästchen eingetragen werden.
Dies funktioniert allerdings nur wenn zuvor die Bestätigungsemail bestätigt wurde.

Probleme mit Benutzerkonto

Ich habe mein Passwort/Benutzername vergessen, was mache ich nun?
Das Passwort kann per Email angefordert werden http://www.rcmovie.de/recoverpass

Meine Bestätigungsemail ist nie bei mir angekommen, woran liegt das?
Es kann sein das eine fehlerhafte Emailadresse angegeben wurde, oder sie im Spamfilter gelandet ist.
Falls es dennoch Probleme geben sollte, genügt eine kurze Email an support at rcmovie.de

Ich kann mich nicht anmelden, woran könnte das liegen?
Bei der Passworteingabe muss die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden, aber auch wenn die Bestätigungsemail nicht bestätigt wurde ist ein Anmeldevorgang nicht möglich.

Wie kann ich mein Passwort ändern?
Dies ist im persönlichen Bereich möglich unter “Mein Profil“.

Kann man nachträglich den Benutzername ändern?
Hierzu genügt eine Email an support at rcmovie.de

Was muss ich machen wenn ich eine neue Emailadresse habe?
Diese kann im persönlichen Bereich unter “Mein Profil“ geändert werden.

Videos hochladen


Wo und wie lade ich ein Video hoch?
Oben in der Menüleiste befindet sich ein Punkt Upload, dort wird Schritt für Schritt erklärt was zu tun ist.

Welche Formate kann ich hochladen?
.MPG, .MPEG, .MP4, .M4V, .MOV, .WMV, .AVI

Können andere Nutzer meine Videos downloaden?
Nein, anderen Nutzern ist es nicht möglich fremde Videos herunterzuladen.

Wie groß/lang dürfen meine Videos sein?
Ein Video darf eine maximale länge von 15min haben und eine maximale Größe von 100MB.

Wo finde ich weitere Informationen zum Thema Video hochladen?
Weitere technische Details findest du im "RCMovie Blog".

Woran kann es liegen, wenn mein Video nicht konvertiert werden kann?
Es muss nicht immer nur am Videocodec liegen, in seltenen Fällen ist auch der Audiocodec schuld. Wenn ein anderer Videocodec nichts bringt, dann auch versuchen die Audioeinstellungen zu ändern.

Was muss ich bei meinen 16:9 Videos beachten?
Gar nichts :) Beim Upload wird automatisch erkannt, ob es sich um ein 4:3 oder 16:9 Video handelt. Es ist NICHT notwendig ein 16:9 Video vor dem Upload als 4:3 zu konvertieren.

Ein 16:9 Video muss beim Upload eine Auflösung haben, die dem Seitenverhätnis von 16:9 entspricht, also z. B. 640x360, nur dann funktioniert die automatische Erkennung. Bei PAL Videos mit einer Auflösung von 720x756 Pixel funktioniert die automatische Erkennung nicht.

Videos bearbeiten


Wie kann ich im Nachhinein den Tiel, die Beschreibung oder das Vorschaubild ändern?
Dies geht über den Link "Meine Videos" auf der Startseite. Dort können oben genannte Punkte bearbeitet werden.

Wie kann ich mein Video löschen?
Dies geht auch über den Link "Meine Videos", dort besteht die Möglichkeit das komplette Video zu löschen.
Vorsicht: diese Aktion ist nicht rückgängig zu machen!

Videos abspielen


Manche Videos kann ich nicht ohne ruckeln ansehen?
Wenn sich ein Video in einem Browser nicht fehlerfrei ansehen lässt, liegt es meist an einer zu alten Flash Installation. Oft ist es so, dass im Firefox und IE unterschiedliche Versionen installiert sind.

Hier koennte ihr im jeweiligen Browser püefen welche Version ihr installiert habt:

Flash Version prüfen

Auf der Seite ist auch ein Link um sich eine neuere Version zu laden. Älter als 9.0.28 sollte die Version nicht sein.

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